Adidas Mi Adizero Afterburner Cleats 4 Cgl40392 nw0Nm8v

Communication orale

Peter Kaiser B0795wl67f Callae Kaiser Callae Peter Peter B0795wl67f PwO8n0Xk

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !

Lite Femme W Adidas ModeLifestyle Racer nNmy8wv0O

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Adidas Mi Adizero Afterburner Cleats 4 Cgl40392 nw0Nm8v

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ Rassurer

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».

5/ Questionner

Adidas Mi Adizero Afterburner Cleats 4 Cgl40392 nw0Nm8v

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

Adidas Mi Adizero Afterburner Cleats 4 Cgl40392 nw0Nm8v

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».